|
2021
Dweilen met de kraan open
Sommigen weten op de basisschool al dat ze in de zorg willen werken. Anderen bedenken het op de middelbare school, soms pas op het laatste moment als ze een vervolgopleiding moeten kiezen. Vrijwel allemaal willen ze mensen helpen, mensen beter maken, mensen bijstaan die het slechter hebben dan zijzelf of woorden van gelijke strekking.
|
|
2021
Overbelasting
Inmiddels is het aantal COVID-19 patiënten dat ziekenhuiszorg nodig heeft weer sterk gestegen, waardoor de verpleegafdelingen en intensive care units volliggen. Veel van de 'reguliere' behandelingen zijn geannuleerd en de welverdiende vrije dagen zijn ingetrokken. Nu al vertoont 10-20% van de zorgprofessionals tekenen van burn-out.
|
|
2020
Gratis webinar 'Mensen Beter Maken in de Praktijk'
Een onmogelijke opgave bleek mogelijk: in zeer korte tijd omschakeling naar specifieke zorg voor corona-patiënten: uitbreiding IC-capaciteit, cohort-afdelingen, werving en omscholing van (oud)zorgverleners.
Focus, samenwerking en leiderschap bleken de ingrediënten voor het veilig en innovatief opschalen van de zorg, maar vooral is er heel hard gewerkt om patiënten te helpen.
Nu is het de vraag hoe we terug kunnen schakelen naar reguliere zorg, waar inmiddels grote achterstanden zijn ontstaan. Met de reguliere zorg lijkt ook de reguliere aanpak en managementbenadering terug te komen. Focus, multidisciplinaire samenwerking en leiderschap maken langzaam plaats voor vergaderingen, projecten en afdelingsbelangen, maar vooral is het nog steeds heel hard werken om te organiseren en te regelen dat je patiënten kunt helpen.
|
|
2020
Dankbaar voor de leiders in de zorg!
De ontwikkelingen rond het Corona-virus volgen zich in sneltrein vaart op. Er is veel aandacht, natuurlijk, voor de gezondheidscrisis en de consequenties van de sociale afstand die we moeten houden tot elkaar. Ook ik werk vanuit huis en beschouw de situatie als auteur van Mensen Beter Maken met extra aandacht. Er komt, zo is duidelijk, een enorme behoefte aan zorg. We hebben inmiddels in de gaten dat dit gaat leiden tot een enorme extra belasting van de huidige, beperkte capaciteit van de gezondheidszorg, zoals de Intensive-Care afdelingen van ziekenhuizen. Er wordt geweldig werk geleverd door alle zorgprofessionals en de mensen die hen ondersteunen, in de logistiek en de schoonmaak, bijvoorbeeld. Anders dan wij, thuiszitters, lopen zij extra risico’s om deze crisis te keren. Fantastisch! Er is nog een groep die we dankbaarheid verschuldigd zijn: de leiders in de zorg. Zij organiseren de zorg, lossen problemen op en nemen vele moeilijke beslissingen om ons door deze crisis heen te loodsen.
|
|
2019
Hoe een 75 jaar oude methode mensen enthousiast maakt voor standaardisatie (deel 1)
Enthousiasme voor standaardisatie?! Ik kon het me bijna niet voorstellen, toen ik het hoorde van Adrie van der Zon van het LUMC. Standaardisatie is in mijn ervaring een van de meer controversiële onderwerpen, als je het hebt over continu verbeteren, lean in de zorg en de oorsprong hiervan bij Toyota. Mensen denken al snel dat standaardisatie de creativiteit doodt en het de bedoeling is dat je als ‘robots’ aan een ‘lopende band’ je werk voor patiënten doet. Niets is minder waar, zo bewijst het academisch ziekenhuis LUMC.
|
|
|
|